MONETA ONE
Política de privacidade
Atualização: 6 de outubro de 2026
Novidades e lançamentos
O cadastro de novidades é opcional e separado da conta Moneta. Com sua autorização, guardamos seu e-mail, a data e a versão do consentimento para comunicar novidades e lançamentos. A lista não é combinada com seus registros financeiros ou com os estudos. Você pode cancelar pelo link dos e-mails ou solicitar a remoção por moneta@monetaone.com.br. O cancelamento remove o e-mail da lista ativa, sem alterar sua conta ou mensagens necessárias ao acesso. Cópias de segurança criptografadas podem conservar a inscrição por até sete dias. Prestadores de hospedagem e entrega de e-mail podem processar esses dados para realizar o serviço, inclusive fora do Brasil. Não compartilhamos a lista para publicidade de terceiros.
Quem responde pelos seus dados
O Moneta One é o responsável pelo uso dos dados descrito nesta política. Para dúvidas, acesso, correção, oposição ou outras solicitações de privacidade, escreva para moneta@monetaone.com.br. Podemos pedir informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.
O que você informa
No cadastro, tratamos seu nome, e-mail e identificador de conta. A senha é processada pelo serviço de autenticação Supabase; ela não é salva no banco financeiro. Ao usar o aplicativo, você pode registrar despesas, receitas, descrições, categorias, saldos, dívidas, investimentos, trabalhos e dados resumidos de cartões, como banco, limite, vencimento e últimos quatro dígitos. Não informe número completo de cartão, código de segurança ou senha bancária nos campos de texto.
Para que usamos esses dados
Usamos esses dados para criar e autenticar sua conta, enviar mensagens de acesso e recuperação, salvar seus registros, calcular os resumos que você solicita e atender pedidos de suporte e exclusão. O tratamento necessário à prestação do serviço se relaciona à execução do contrato ou a procedimentos solicitados por você. Medidas de proteção do serviço e cumprimento de obrigações legais têm finalidades próprias; quando uma atividade depender de consentimento, ele será solicitado separadamente.
Assistente com inteligência artificial
O assistente com OpenAI é opcional. Ao ativá-lo, as perguntas e até seis mensagens anteriores escritas por você são enviadas à OpenAI para interpretar sua solicitação. Os cálculos são feitos no servidor do Moneta usando apenas os registros da sua conta, sem enviar sua carteira completa à OpenAI. Rascunhos de receitas e despesas precisam de revisão e confirmação antes de salvar. Não informe senhas, documentos ou dados de outras pessoas nas mensagens. A conversa não é armazenada no banco financeiro pelo Moneta e pode ser limpa na tela. A OpenAI não usa os dados da API para treinamento por padrão, mas pode manter registros de prevenção de abuso por até 30 dias, ou por prazo maior quando exigido por lei ou necessário para prevenção de danos. Solicitamos que as respostas da API não sejam guardadas como estado de conversa; isso não elimina a retenção de prevenção de abuso. O processamento pode ocorrer fora do Brasil. A autorização é salva na conta e pode ser revogada no assistente. Desativar a opção impede novos envios à OpenAI, sem apagar automaticamente registros técnicos já tratados pelo prestador.
Participação opcional em estudos
Mediante sua autorização específica em Privacidade e estudos, o Moneta One usa a existência de registros de despesas, aportes e dívidas cadastradas após a autorização para elaborar indicadores coletivos, orientar melhorias e realizar estudos sobre organização financeira. A participação começa desativada e não é necessária para usar o serviço. O painel interno não mostra nomes, e-mails, descrições nem valores individuais. Os resultados usam períodos fixos, faixas arredondadas e ocultação de grupos pequenos e suas interseções. Não há filtros individuais ou cruzamentos livres. Você pode retirar a autorização no mesmo local: isso impede novas inclusões, sem alterar o uso do aplicativo. Estatísticas agregadas já divulgadas podem ser conservadas. Antes de divulgar estudos fora do painel interno, será necessária avaliação adicional do risco de identificação e da finalidade da divulgação.
Infraestrutura e compartilhamento
O Supabase fornece a autenticação. A infraestrutura Sites e Cloudflare hospeda a aplicação e o banco financeiro. Prestadores de e-mail participam da entrega das mensagens de conta e do suporte. Esses serviços podem processar dados fora do Brasil. O Moneta não usa seus registros para publicidade comportamental nem vende seus dados. As consultas de mercado usam identificadores de ativos; seus valores e posições não são necessários para consultar cotações públicas.
Importação da carteira
Planilhas de investimentos são lidas no seu dispositivo. O Moneta recebe somente as posições que você revisou e confirmou, para salvar na conta autenticada. O arquivo original não é enviado nem conservado pelo Moneta. Ativos já existentes são ignorados para evitar duplicação. Posições iniciais não são contadas como aportes novos. Confirme quantidades e preços médios de compra; preço de mercado e nota de negociação não equivalem automaticamente à posição consolidada da carteira.
Dados no iPhone e Face ID
No iPhone, a sessão de acesso fica no Keychain. Se você habilitar Face ID ou Touch ID, a verificação é feita pelo sistema da Apple. O Moneta recebe o resultado da verificação e não recebe sua imagem facial, impressão digital ou modelo biométrico. Os dados fictícios da demonstração ficam separados, apenas no dispositivo. Proteger o aparelho e manter o sistema atualizado também ajuda a proteger sua conta.
Conservação e exclusão
Os registros da conta são mantidos enquanto necessários para prestar o serviço. Remover um item para a lixeira permite sua restauração e não equivale à exclusão da conta. Em Seu perfil, a opção Excluir minha conta inicia a remoção definitiva do cadastro e dos registros financeiros, incluindo itens da lixeira. Ela exige confirmação de senha. O aplicativo só informa conclusão depois de remover os dados financeiros e o login. Em caso de falha, o pedido fica pendente, o acesso aos dados é bloqueado e o serviço tenta concluir novamente. Você também pode contatar o canal de privacidade para acompanhar o pedido.
Registros mínimos e cópias de segurança
Após concluir uma exclusão, permanecem temporariamente identificadores internos e o estado do pedido, sem nome, e-mail ou conteúdo financeiro, para impedir gravações atrasadas e repetição indevida da operação. Esses registros mínimos entram em limpeza após sete dias. Cópias de segurança e registros técnicos dos prestadores seguem os ciclos de retenção desses serviços e podem não ser apagados instantaneamente. Dados cuja conservação seja exigida por lei serão limitados a essa finalidade. Consulte o canal de privacidade para informações sobre uma solicitação específica.
Seus direitos e segurança
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e eliminação nas hipóteses previstas na LGPD. Também pode revogar consentimentos específicos e apresentar oposição ou reclamação à ANPD. Usamos conexões HTTPS, autenticação e controles de acesso por conta. Nenhum sistema é imune a incidentes; ocorrências serão avaliadas e comunicadas quando exigido pelas regras aplicáveis.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada quando o serviço ou suas práticas mudarem. A versão e a data serão disponibilizadas no aplicativo e na página pública. Mudanças relevantes serão comunicadas por um meio adequado antes de exigir uma nova escolha sua.